INTERNET
La télévision et Internet : le flux
La télévision bouge face à l'Internet. Internet cannibalise le temps consacré à la télévision. On relance la télévision interactive pour tenter de satisfaire la demande d’accès Internet facile : la Web TV de Microsoft, www.webtv.net ; Netgem, www.netgem.com. Le FAI Noos, www.noos.com, donne accès à Internet haut débit et à la télévision. Les chaînes de télévision françaises classiques renforcent leur présence sur le Web : Canal + (www.mon.cplus.fr), M6 (www.M6.net) et TF1 (www.tf1.fr). Une gamme de télévisions accessibles exclusivement sur le Web se positionne dans des marchés de niche (de spécialisation et de personnalisation) Voir www.canalweb.net, www.nouvo.com, et www.pepper-view.com. Côté technique l'arrivée de ADSL, dégroupage et Flash appuient ces avancées. Toutefois, quelques problèmes subsistent : un modèle économique viable, rentrées des publicitaires et du e-commerce, différenciation entre télévision classique et Web TV, qualité des images due au manque de débit.
Compter et retenir les internautes
La mesure d'audience, outil clé des médias qui permet de vendre l'espace publicitaire, s'avère défaillante. Les différentes études donnent des résultats divergeants sur le même site. On déploie toutes sortes d'astuces pour fidéliser l'internaute, mais aucune formule magique n'a été trouvée. Globalement, on estime que la population des internautes est en augmentation : 28 % des ménages européens utilisent Internet (contre 18 % un an auparavant). En France l'internaute moyen est jeune, urbain et masculin ce qui n'empêche pas une nette croissance des publics adolescent, féminin et retraité. Quant au lieu où on se connecte à la Toile, un quart des internautes français le font depuis leur lieu travail : avantage le haut débit !
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